福岡トーヨー株式会社 常務取締役 藤永 雄史さまPROFILE
クライアントの声
- 1月次コンサルで満足している点を教えてください
- 本当にもうこれはお世辞抜きで非常に満足してます。河村さんの人柄もそうですし、お手伝いしたい、お役立ちしたいっていう気持ちは本当に伝わってきますので、それ以外に私もいろいろご質問させてもらってるんですけど、タイムリーにご返答いただきますので本当に助かって満足しております。
中でも一番はPDCAのCをしっかりとやっていただけるのと、フランチャイズに入っているんですけれども、そこを押しつぶさずに、残しながら補完していくというイメージを描いていただけるので、すごくうちとしても、二足のわらじで、しっかりやっていけそうだなっていうところが、非常にいいなと思っているところですね。
一括査定サイトではもちろん、そのやり方を教えてはいただいたんですけれども、通電率が、今まではだいたい3割4割ぐらいだったものが8割を超えるようになったということと、机上査定が訪問査定に変わる率が倍以上に変わってきたというところですね。今、実際、私個人だけで動いてる部分もあるんですけれども、ほぼ100%机上査定から訪問査定に変わってます。
そのきっかけは、電話のツールでしたり、失敗しないツールっていうのを、やはりちょっとお客様にチラッとお話をすることによって、お客様をぐっと他社からもこっちに引き寄せることができているというところで、すでにもう3者、そういった形で、机上から訪問査定に変えた中でも、そのうち3件のうち2件は成約に至ったということで、中古優良物件も他社から専任で、こちらの方に受託をして、優良物件を決めることができたというのもそのツールのおかげじゃないかなと思ってます。
- 2月次コンサルの成果を教えてください
- 戸建ての場合は建物の査定に時間を掛けなさいよ、というアドバイスをいただいて、営業の工具箱、あれを私は個人で作ったんですけど、そういうのはやっぱり揃えた方がいいとか、そういった営業についてのマニュアルって言うんですかね、訪問査定の場合のマニュアルを作ることができたと思います。