こんな経営者さまにおすすめ

✅利益を出すためにシフトを削るとスタッフから不満が出ると悩んでいる方
✅現場の希望通りにシフトを組むと、人件費が高止まりして利益が出ない経営者さま
✅忙しい日と暇な日の差が激しく、現場から「人が足りない」と言われ続けている方
✅人間関係のトラブルやスタッフの愚痴が多く、離職率を下げたい法人さま
✅勘や経験ではなく、データに基づいた適正な人員配置・シフト作成を行いたい方

この動画でわかること

✅利益とスタッフの定着を両立させる「良いシフト」と「悪いシフト」の違い
✅シフトに「ばらつき（忙しい日と暇な日）」が生まれてしまう根本原因
✅業務量（介助・施設業務）と人員配置を時間帯別に見える化する手法
✅人員の出勤時間を削るのではなく、業務時間をずらして「平準化」するアプローチ
✅労働時間における介助量（売上につながる業務）の適切な割合（70%の目安）

動画の要点

✅「ばらつき」のあるシフトが離職を生む最大の原因
忙しい日と暇な日が混在するシフトは肉体的・精神的な負担が大きく、スタッフの不満や離職の温床になります。シフト改善の目的は、この「ばらつき」をなくし業務を平準化することです。

✅パート主導ではなく、正社員主導のシフト組みへ
人手不足からパートの希望を優先し、空いたところに正社員を当てはめる組み方がばらつきを生んでいます。理想は正社員でベースを作り、必要な時間帯にパートを配置する形です。

✅出勤時間を削るより、「業務の波」をなだらかにする
人が余っているからといってスタッフの勤務時間を削るのは現実的ではありません。忙しい時間帯の業務（時間をずらせる施設業務など）を暇な時間に移動させ、1日の業務量を平準化することが解決の糸口です。

動画解説

介護施設において、最大の支出である「人件費」をコントロールする上で避けて通れないのが「シフト作成」の悩みです。「人件費を削るとスタッフが辞めるが、現場の希望を聞きすぎると利益が出ない」というジレンマに対し、本動画では具体的な解決策を提示しています。

まず、悪いシフトとは「ばらつきがあるシフト」であると定義されています。忙しい日と暇な日が混在すると、忙しい日の負担がより一層大きく感じられ、「人が足りない」という不満や離職に直結します。また、暇な時間にはスタッフ同士の世間話から愚痴が生まれやすくなるという弊害もあります。

このばらつきが生まれる原因は、人手不足ゆえにパートやアルバイトの希望を優先し、余ったところに正社員をパズルのように当てはめている構造にあります。本来は正社員でベースを組み、必要な時間帯にパートを配置する（変動費化する）のが理想ですが、急な変更は退職リスクを伴うため、アンケート等で少しずつすり合わせていく必要があります。

そこで有効なアプローチが、人の勤務時間をいじるのではなく、「業務の波」をなだらかにすることです。 まずは1週間の介助量と施設業務の量を、時間帯別（30分刻み）に「見える化」します。どの時間に人が足りず、どの時間に人が余っているかを把握した上で、忙しい時間帯に集中している業務を、人が余っている時間帯に移動させます。労働時間における介助量（売上につながる業務）の割合を70%程度になるよう調整していくことで、適正な人員の基準値が見えてきます。

シフトが改善されて忙しさの波がなくなれば、スタッフの不平不満が消え、離職率が劇的に下がります。人の問題で悩まなくなって初めて、施設長は営業活動（稼働率向上）に注力できるようになります。シフト改善は、業績アップのための「一丁目一番地（土台）」であると結論づけられています。

このような課題をお持ちならご覧ください

✅「人が足りない」という現場の声を鵜呑みにして、常に採用活動をしている
✅曜日や時間帯によって、現場の忙しさに大きな差がある
✅業務量に見合っていない過剰な人員配置をしている時間帯があると感じる
✅生産性を高めて利益を出し、結果的にスタッフの給与に還元したい
✅現場のシフト作成担当者が苦労しており、業務改善のヒントを与えたい

無料経営相談のご案内

介護施設の利益率向上と離職防止は、「シフトの平準化」から始まります。 「時間帯別の業務量が見える化できていない」「介助と施設業務のバランスが適正かわからない」「シフトを見直して人件費率を適正化したい」。 このようなお悩みをお持ちの経営者さまは、まずは現状のシフトや業務の棚卸しからサポートいたしますので、ぜひお気軽にご相談ください。

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