こんな経営者さまにおすすめ

✅ソーシャルワーカーやケアマネジャーへの定期的な訪問営業を行っているが、なかなか入居者の紹介に繋がらない法人さま
✅パンフレットやチラシを配るだけの営業スタイルに限界を感じており、他施設との差別化を図りたい施設さま
✅施設の雰囲気の良さやスタッフの対応力に自信はあるが、それを外部にうまく伝えきれていない経営者さま
✅ケアマネジャーやソーシャルワーカーから「第一想起（真っ先に紹介したい施設）」として選ばれる存在になりたい方
✅地域の関係機関と協力し、サービス品質を継続的に向上させる仕組みを作りたい方

この動画でわかること

✅訪問営業の上級編：「訪問する」から「来てもらう（個別見学会）」へ発想を転換する営業手法
✅ケアマネ・ソーシャルワーカーが「よく知っている施設」を優先して紹介したくなる心理
✅参加率を高める個別見学会のスケジューリング（イベント開催日に合わせる）と、軽食を通じた意見交換の重要性
✅単なる案内で終わらせない！見学会で必ず行うべき「改善ポイントのヒアリング」とその圧倒的効果
✅参加できなかったケアマネへの「開催報告」がもたらす、副次的な営業効果（ブランディング）

動画の要点

✅営業の上級編は「訪問しない（施設に来てもらう）」こと
パンフレットを配るだけの訪問営業では限界があります。ケアマネジャーやソーシャルワーカーは「自分の紹介でご家族に後悔してほしくない」と考えているため、現場を見て安心できた施設を優先して紹介します。彼らを自施設に招く「個別見学会」を開催することが、最強の営業になります。

✅見学会は「イベント日」に合わせ、軽食を用意する
参加のハードルを下げるため、演奏会などのイベントがある日に合わせて日程を固定し、1ヶ月前からチラシで集客します。施設内（居室・入浴・食事・デイ）を案内した後は、軽食を用意してリラックスした雰囲気で質疑応答を行うことがポイントです。

✅「改善提案」をもらうことで、強烈なファン（応援者）になってもらう
見学会の最後に「うちの施設をより良くするための改善ポイントを教えてください」とヒアリングすることが最強の差別化になります。人はアドバイスを求められると嬉しくなり、さらにその意見が反映されると、その施設を熱烈に応援（紹介）したくなるという心理効果が働きます。

動画解説

本動画は、介護施設の稼働率を上げるための営業活動において、これまでの「こちらから出向く営業」を覆す、上級編の営業ノウハウ「個別見学会の開催」について解説しています。

前提として、ケアマネジャーやソーシャルワーカーは「自分の紹介でご家族に後悔してほしくない」という強い思いを持っています。そのため、料金やサービスが同じであれば、パンフレットでしか知らない施設よりも「実際に現場を見て、雰囲気が良いと確信している施設」を優先して紹介します。

そこで効果的なのが、ケアマネやソーシャルワーカーを自施設に招く「個別見学会」です。 開催のポイントは、演奏会などの「イベント日」に日程を決め打ちし、1ヶ月前からチラシを持参して案内すること。当日は施設内を案内した後、軽食を用意して和やかに質疑応答を行います。現場の明るい照明、スタッフの挨拶、活気ある雰囲気を“自分ごと”として体感してもらうことで、彼らは自信を持ってご家族に紹介できるようになります。

さらに、この見学会で最も重要な裏テクニックが「改善ポイントのヒアリング」です。 他施設の良いところをたくさん知っている彼らに「うちを良くするためのアドバイスをください」と頼ることで、質の高いフィードバックが得られるだけでなく、「自分の意見を聞き入れてくれる施設」として強烈なファン（応援者）になってもらえます。

このような手間のかかる見学会を企画・実行している施設はほとんどありません。「大変だからこそ、やるだけで他社と圧倒的な差別化になる」と動画内では語られています。万が一参加者が少なくても、「こんな見学会をやりました」という活動報告自体が「素晴らしい施設だ」というアピールに繋がる、まさにノーリスク・ハイリターンの営業手法です。

このような課題をお持ちならご覧ください

✅ケアマネ営業を担当しているスタッフが、「施設の良さ」を口頭でしか説明できず説得力に欠けている
✅近隣に新しい施設が建ち、ケアマネからの紹介がそちらに流れてしまっている
✅施設のサービス品質を改善したいが、外部からの客観的な評価や意見をもらう機会がない
✅地域のケアマネジャーやソーシャルワーカーとの間に、単なる「紹介元・紹介先」以上の深い信頼関係を築きたい
✅営業マンのマンパワー（訪問数）に頼った営業手法から、仕組みで集客できる体制へとシフトしたい

無料経営相談のご案内

介護施設において、ケアマネジャーやソーシャルワーカーとの関係性は、単なる営業先ではなく「共に地域課題を解決するパートナー」へと昇華させるべきです。 「個別見学会の具体的なプログラムやチラシの作り方を知りたい」「ケアマネジャーから的確な改善提案を引き出すためのヒアリング手法を学びたい」「見学会の実施と並行して、現場の接遇（挨拶や対応）レベルを底上げしたい」。 これらを仕組み化し、地域で「第一想起」される圧倒的なブランド施設を作るためのサポートを行っております。

「自施設で開催する個別見学会の企画・運営について、プロの視点でアドバイスが欲しい」 「現在の営業活動（訪問数・成約率）を分析し、見学会に移行する最適なタイミングを相談したい」 そのような経営者さまは、ぜひお気軽にご相談ください。

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